Warunki świadczenia usług

Warunki Świadczenia Usług

  1. Wstęp

    • Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (zwane dalej "Warunkami") regulują zasady korzystania z usług świadczonych przez sklep internetowy SHAVO, którego właścicielem jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, działająca zgodnie z przepisami prawa. Dokonując zakupu na naszej stronie, Klient akceptuje poniższe warunki.

  2. Zakupy i Rejestracja

    • Aby dokonać zakupu w naszym sklepie, Klient musi mieć ukończone 18 lat.

    • Proces zakupu odbywa się przez stronę internetową, gdzie Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie przechodzi do płatności. Wszystkie ceny na stronie są cenami brutto, chyba że zaznaczone inaczej.

    • Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i dokładnych danych kontaktowych oraz adresowych podczas składania zamówienia.

  3. Realizacja Zamówienia

    • Nasz sklep działa na zasadzie dropshippingu, co oznacza, że wszystkie zamówienia są realizowane bezpośrednio przez naszych dostawców.

    • Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma e-mail potwierdzający zakup. W przypadku wystąpienia problemów z dostępnością produktów, klient zostanie poinformowany o ewentualnym opóźnieniu lub braku towaru.

    • Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności produktów u dostawcy i wynosi zwykle od 3 do 7 dni roboczych.

  4. Płatności

    • Akceptujemy płatności za pomocą [metody płatności, np. przelew bankowy, karta kredytowa, PayPal, Blik].

    • Płatność jest wymagana przed wysyłką zamówionego towaru. Dopiero po zaksięgowaniu płatności, zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

  5. Dostawa

    • Koszty wysyłki są ustalane na podstawie lokalizacji Klienta oraz wybranego sposobu dostawy.

    • Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy. W przypadku błędnego adresu, sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie zamówienia.

    • Czas dostawy zależy od firmy kurierskiej i wynosi zazwyczaj od 2 do 10 dni roboczych, licząc od momentu wysyłki.

  6. Prawo do Odstąpienia od Umowy

    • Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionych towarów. Prawo to nie dotyczy produktów higienicznych, takich jak maszynki do golenia, które zostały otwarte.

    • Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

    • Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować nas o decyzji o zwrocie towaru na adres e-mail: shavokontakt@gmail.com lub przez formularz kontaktowy na stronie.

  7. Reklamacje

    • W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 2 lat od daty zakupu. Reklamacja powinna być zgłoszona na adres e-mail: shavokontakt@gamil.com wraz z dowodem zakupu oraz zdjęciem wadliwego produktu.

    • W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie wymieniony na nowy lub zwrócona zostanie pełna kwota zakupu.

  8. Odpowiedzialność

    • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy wynikające z działania firm kurierskich, dostawców ani z winy Klienta, takich jak błędne dane adresowe.

    • Sklep nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania produktów przez Klienta.

  9. Zmiany Warunków

    • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Świadczenia Usług w każdym czasie. Zmiany te będą obowiązywały od momentu ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.

  10. Kontakt

  • Wszelkie pytania dotyczące zamówień, zwrotów, reklamacji czy ogólnych zapytań można kierować na adres e-mail: shavokontakt@gmail.com