Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu, możesz skorzystać z naszej polityki zwrotów. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami, które obowiązują przy zwrotach i wymianach:

1. Okres Zwrotu

   • Masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia. Aby skorzystać ze zwrotu, produkt musi być w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu i z wszystkimi metkami.

2. Proces Zwrotu

   • Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta na adres e-mail: shavokontakt@gmail.com lub przez formularz kontaktowy na stronie.

   • Po otrzymaniu zgłoszenia, wyślemy Ci instrukcje, jak odesłać produkt.

   • Koszt zwrotu towaru pokrywa klient.

3. Warunki Zwrotu

   • Produkty, które były używane, uszkodzone lub niekompletne, nie będą kwalifikować się do zwrotu.

   • W przypadku maszynek do golenia, które były otwarte lub używane, ze względów higienicznych, nie przyjmujemy zwrotów.

4. Zwracane Koszty

   • Po przyjęciu zwrotu, kwota zostanie zwrócona na konto klienta w ciągu 14 dni roboczych, zgodnie z metodą płatności, jaką wybrałeś przy zakupie.

   • Koszt wysyłki, jeśli był naliczany, nie podlega zwrotowi, chyba że zwrot jest wynikiem błędu z naszej strony.

5. Uszkodzenia i Wady

   • Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt. Produkt może zostać wymieniony lub zwrócony w całości.

   • W przypadku wadliwego produktu, wszystkie koszty zwrotu pokrywa sklep.

6. Reklamacje

   • W przypadku reklamacji, prosimy o kontakt w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Reklamacja będzie rozpatrywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.